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教练文化在企业中的孵化 | 弘壹教练

2018-10-10 09:53:49 弘壹文化 阅读
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导语

也许你会说,企业文化是大企业的事,我现在还处在生存阶段呢?也许你会说,我公司现在的当务之急不是企业文化问题,是员工问题,业绩问题,是顾客流失问题……

相信我,通过大量案例验证得出,你说的那些只是症状,病因在于你的企业文化出现了问题,或者压根就没有建立企业文化。今天,弘壹教练就为你分享教练文化在企业中如何被孵化,希望对你的企业经营有帮助。


近十年来,“教练”在越来越多的企业和组织内生根发芽,不仅有一批优秀的跨国企业引入教练文化,不少中国本土企业也在借鉴教练之道,培养“教练型领导”,从而激发团队的凝聚力和创造力。

今天,一些政府组织与机构也开始学习教练技术,并运用于组织管理中。是什么使得教练的魅力突破行业的界限,成为备受关注的管理理念与方式?其根源在于教练是将管理学和心理学结合,从转变人的心态、激发人的潜能入手,由内而外地提升组织绩效。

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根据《美国新闻与世界》公布的一项调查显示,企业教练是在美国顾问业中呼声最高、增长最快的一个领域,在过去几年中几乎所有的美国主流媒体都关注到企业教练这个现象,一些大企业的CEO也会聘请私人教练,甚至在退休后转做企业教练。

需要厘清的是,企业教练作为一种全新的企业管理体系,必须和企业中常用的培训(Training)和导师(Mentoring)区分开:

教练:是指导他人为某个特定目标而制定计划,并鼓励当事人有创意地克服障碍来完成计划;

培训:由某个特定专业技术的人来传递特定的课程,通常是为了他人的某个特定目标和技巧做准备;

导师:是有经验的人,以言传身教的方式帮助他人,涉及到人生更大的目标。

原则上,培训者和导师拥有的专业知识和经验都由于被培训和被辅导的一方,而教练扮演的角色则更类似”掘金者“,重点在于拂去教练对象(当事人)身上的灰尘,发觉他身上的金子及闪光点。

大多数的企业,教练都归于培训或学习发展部门下面,由于三者的相似性,三者并没有严格区分开,虽然不同的企业做法不同,但是有一点共识,就是这三者是相辅相成、互为补充的,只有三者结合起来,才能达到理想效果。

目前世界500强企业中有过半的企业采用了教练管理方式,并在内部推行教练文化。随着Coaching(教练服务)被引入到中国,经过十几年的推广,现在已成为中国管理领域的一个热词,越来越多的企业管理者和职业经理人开始接触并认识到Coaching对企业的作用。

无论是将Coaching(教练服务)已经运用到炉火纯青的企业还是常处于浅尝辄止阶段的企业,都无不认为Coaching(教练服务)对企业管理的必要性和重要性。

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《智享会》杂志在近年对企业内部教练文化的孵化和教练项目的运作进行了一次广泛的调研,也许会对希望尝试教练项目的企业带来些灵感和启发。现在分享给你。

一、企业建立内部教练制体系的目的

1、绩效提升:

通过提升每位管理者的教练技能,并改善绩效管理流程确保管理者对其下属进行工作中的教练辅导,使其成为一种管理风格。

2、领导力发展或者高潜力项目:

通过培养内部教练,辅导管理者(非直线汇报或者跨部门人员)的领导能力。

3、特殊项目:

当企业战略或者文化发生重大变化时,通过教练引导的方式循序渐进的改变员工思维和心智模式,减少变革阻碍。

二、内部教练制体系的建立流程

1、教练技能的培养

在教练体系中,除了对教练进行内外部的课堂式技能培训外,一些企业通过碎片化的学习例如:教练沙龙、工作坊、教练专家辅导的形式,对教练在实际辅导过程中遇到的问题进行分享,实现共同借鉴与进步的理念。

2、甄选与认证

针对教练的甄选与认证,大多受访与调研企业表示并未有严格的认证过程,教练一般来自各层级的管理者。这一现状一方面是因为多数企业将教练定位在绩效辅导层面,企业希望将教练的辅导方式形成文化氛围,成为自上而下在工作中运用的工具,同时让管理者具备辅导与管理下属的理念。另一方面,内部教练本身的技能尚浅,可被系统化认证的人员资源较少。因此,在教练辅导体系中,有正规甄选与认证过程的企业并不常见。

3、衡量效果有效性

通过对教练项目负责人的采访,我们发现除了常用的360度反馈以及员工满意度调研的衡量方式外,大多企业并无其他衡量教练制有效性的方式。

教练形式对业务的影响一般很难直接观察、评估,同时这种衡量也容易引发争议,因为通常企业很难将教练制带来的业务结果改善与其他的方法分离。但是令人可喜的是,一些企业正尝试运用数据的量化形式先建立体系化的评估体系,转而随着时间的持续,形成综合有效的助推器。

弘壹教练根据我们的多年经验和实践,对于企业内部教练的培养和教练文化发展进程也有如下的建议:

1、内部教练培养需要循序渐进,以阶梯式的方式层层递进,并和且内部人才培养体系相挂钩


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2、辅导文化的建设需要从上到下、从点及面层层铺开,依靠涟漪效应,以技能培训、实战演练、内部交流等多种形式展开。

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这里是【弘壹教练】,今天的分享就到这里。 希望对你有启发。如果你也想打造教练文化,欢迎扫码下方图片,了解教练型领导108天的系统培育,助力企业健康发展。

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